Recopilación de Información
Protección de la Información
Prácticas de Información Justa
Prácticas de
Información Justa
Nuestra Información de Contacto
Esta política de privacidad se ha redactado para servir mejor a quienes están preocupados por el uso de su "Información de Identificación Personal" (PII) en línea. La PII, tal como se describe en la legislación de privacidad de EE. UU. y la seguridad de la información, es información que puede utilizarse por sí sola o junto con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en un contexto determinado. Por favor, lea nuestra política de privacidad con atención para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o de otro modo tratamos su Información de Identificación Personal de acuerdo con nuestro sitio web.
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio o aplicación, según corresponda, se le puede pedir que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico u otros datos para ayudarle con su experiencia.
¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio o aplicación, se suscribe a un boletín o introduce información en nuestro sitio o aplicación.
¿Cómo usamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio, de las siguientes maneras:
• Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
• Para mejorar nuestro sitio web con el fin de servirle mejor.
• Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.
¿Cómo protegemos su información?
Utilizamos Firebase para la autenticación y no almacenamos ninguna contraseña en nuestros servidores.
Todos los pagos son procesados por Google y Apple, y no tenemos acceso ni almacenamos ninguna información o datos financieros o de tarjetas de crédito.
También utilizamos tokenización JWT para la autenticación entre la aplicación y nuestros servidores, alojados por nuestros socios en la nube, donde nuestros servicios están protegidos mediante el uso de una red privada.
No utilizamos un certificado SSL en nuestro sitio web, ya que solo proporcionamos artículos e información y nunca solicitamos información de tarjetas de crédito u otra información financiera o sensible.
¿Utilizamos "cookies"?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Utilizamos cookies para:
• Ayudar a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.
• Entender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
• Mostrar información nutricional personalizada.
Puede elegir que su ordenador le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador. Como cada navegador es un poco diferente, consulte el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.
Si los usuarios desactivan las cookies en su navegador:
Si desactiva las cookies, algunas funciones se desactivarán. Algunas de las funciones que hacen que la experiencia en el sitio sea más eficiente pueden no funcionar correctamente.
Sin embargo, aún podrá realizar pedidos
Visualización de información nutricional personalizada
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Divulgación a terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros su Información de Identificación Personal, a menos que informemos a los usuarios con antelación. Esto no incluye a los socios de alojamiento web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o atender a nuestros usuarios, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando dicha divulgación sea apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
Sin embargo, la información de visitantes no identificable personalmente puede proporcionarse a otras partes con fines de marketing, publicidad u otros usos.
Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web o aplicación. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad alguna por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
Google
Cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
Nos comprometemos a cumplir con los requisitos del RGPD relativos al tratamiento de datos. Si se encuentra en la Unión Europea, usted tiene los siguientes derechos:
Sus derechos según el RGPD:
• Derecho de acceso: Tiene derecho a saber qué datos personales almacenamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.
Base legal para el tratamiento:
Tratamos sus datos personales basándonos en:
• Su consentimiento
• La ejecución de un contrato
• Nuestros intereses legítimos
• Obligaciones legales
Conservación de datos:
Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes.
Violaciones de datos:
En caso de una violación de datos, le notificaremos a usted y a las autoridades supervisoras pertinentes dentro de las 72 horas, según lo exige el RGPD.
Transferencias internacionales de datos:
Sus datos pueden transferirse a países fuera de la Unión Europea, incluido Singapur, donde se encuentran nuestros servidores. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con el RGPD.
Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
CalOPPA es la primera ley estatal en el país que exige que los sitios web y servicios en línea comerciales publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California y exige que cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opere sitios web que recopilen Información de Identificación Personal de consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web indicando exactamente la información que se recopila y las personas o empresas con las que se comparte. - Más información en: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
De acuerdo con CalOPPA, aceptamos lo siguiente:
Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
Una vez creada esta política de privacidad, añadiremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página importante después de acceder a nuestro sitio web.
El enlace a nuestra Política de Privacidad incluye la palabra "Privacidad" y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.
Se le notificará de cualquier cambio en la Política de Privacidad:
• En nuestra página de Política de Privacidad
Puede cambiar su información personal:
• Enviándonos un correo electrónico
• Iniciando sesión en su cuenta
¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de "No Rastrear"?
Respetamos las señales de No Rastrear y no colocamos cookies ni utilizamos publicidad cuando un mecanismo de No Rastrear (DNT) del navegador está activado.
¿Permite nuestro sitio el seguimiento del comportamiento por parte de terceros?
También es importante señalar que no permitimos el seguimiento del comportamiento por parte de terceros.
COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)
Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de Estados Unidos, hace cumplir la Regla COPPA, que especifica lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea.
No nos dirigimos específicamente a niños menores de 13 años.
Prácticas de Información Justa
Los Principios de las Prácticas de Información Justa constituyen la base de la legislación de privacidad en los Estados Unidos, y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de las Prácticas de Información Justa y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Para estar en línea con las Prácticas de Información Justa, tomaremos las siguientes medidas de respuesta en caso de que se produzca una violación de datos:
Le notificaremos por correo electrónico
• Dentro de 7 días hábiles
También estamos de acuerdo con el Principio de Reparación Individual, que requiere que las personas tengan el derecho de emprender acciones legales exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio requiere no solo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que tengan recurso ante tribunales o agencias gubernamentales para investigar y/o perseguir el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.
Ley CAN-SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, define los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a solicitar que se detenga el envío de correos electrónicos y establece sanciones severas por infracciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
• Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas
Para cumplir con CAN-SPAM, aceptamos lo siguiente:
• No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
• Identificar el mensaje como un anuncio de manera razonable.
• Incluir la dirección física de nuestra empresa o sede.
• Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
• Atender rápidamente las solicitudes de exclusión/cancelación de suscripción.
• Permitir a los usuarios darse de baja mediante el enlace al final de cada correo electrónico.
Si en algún momento desea darse de baja de futuros correos electrónicos, puede enviarnos un correo a
support@kitchenpalapp.com y le eliminaremos rápidamente de TODA correspondencia.
Para eliminar su cuenta y todos sus datos asociados de nuestros servidores, simplemente envíenos una solicitud a support@kitchenpalapp.com. Le enviaremos un correo de confirmación en cuanto se haya completado.
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Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos utilizando la siguiente información.
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Última edición el 2026-01-25